O Castelo de Sonhos dispõe de um banco de recursos (alimentação, mobiliário, vestuário/ calçado, produtos de higiene pessoal, bens de utilidade doméstica e apoio a grávidas).

O Banco de Recursos intervém no âmbito da prevenção primária, secundária e terciária junto dos agregados familiares em situação de potencial risco. Apoia famílias, indivíduos e instituições com comprovada situação de carência económico-social. O acesso aos bens é a custo zero, sendo apenas necessário o comprovativo da situação de carência socioeconómica.

A loja de apoio à família operacionaliza-se da seguinte forma:

As grávidas recebem um enxoval a partir dos sete meses de gravidez, que contém praticamente todos os bens necessários para o bebé, sendo que apos o nascimento do mesmo recebem mensalmente vestuário, produtos de higiene pessoal e fraldas.

Relativamente à alimentação, conta-se com o apoio do Banco Alimentar Contra a Fome, bem como do Programa PESSOAS2030.

As famílias beneficiárias são sujeitas a uma rigorosa avaliação, para que seja possível comprovar a situação de carência económica. Para que possam ser admitidas devem apresentar todos os documentos pessoais do agregado familiar, bem como todos os comprovativos de rendimentos e despesas. Após a entrega dos documentos é avaliado o rendimento per capita do agregado familiar, e este é admitido se, por cada elemento, se verificar um valor inferior ou igual ao do indexante dos apoios sociais.

Os produtos dos programas alimentares são distribuídos mensalmente.